隨著板材行業的成熟發展,產品數量的不斷增多,人們要找到優質的品牌板材產品輕而易舉。所以,雖然產品品質十分關鍵,但是已經不是吸引人們目光最主要的因素了,現在的中國十大板材品牌要想脫穎而出,還得依靠優質貼心的服務,依靠企業軟實力。
在新的一年到來之際,仍然采取傳統的高投入擴張策略好像并不合適。那么,板材品牌應該怎樣穩中有升的提高市場占有率,搶占市場優勢呢?
現在,市場不景氣,板材企業在產品銷量和業務渠道上可能會遭遇較大滑坡。不過相信不少企業都有已經建立的代理商關系。盡可能地從已建立的代理商中爭取訂單,這也是一種可行的策略。我國知名板材品牌多數在將服務體系建設作為本年度的重點和核心工作。在整體下滑的市場趨勢下,要爭取新的代理商難上加難,而要與現有的代理商保持更好的合作就容易多了。通過服務體系的建設和完善,是為了給代理商更多信心,讓代理商看到板材企業誠摯的態度和專業的精神。
對于開拓新的代理商,這也同樣需要以服務質量的升級為誘導。新形勢下,代理商可能會對企業的實力、服務和信譽等產生質疑和憂慮。板材企業加大服務力度,是讓代理商放心,也是說服代理商對企業產生信任。對于中國十大板材品牌來說,這是一種更加穩健,同時也對未來發展絕對有利的經營策略。
板材企業應該要打好服務牌!打好服務牌,也就是從服務質量、服務體系建設、服務細節完善和優化等方面入手,給代理商帶來更好的服務體驗。相比較進行店面升級、大量積累庫存、更新設備和擴大廠房、增設旗艦店等高投入的經營方式來說,單純在服務品質上進行強化的經濟投入要低得多。在這樣的市場形勢下,進行服務質量提升的風險也就小得多。更何況不少板材企業的服務體系本就不夠完善,借此機會全力做好服務質量的提升不失為明智之舉。
總之,利用市場需求放緩、市場擴張節奏放慢的機會強化企業的軟實力,這才是中國十大板材品牌隨機應變,發展壯大的可靠保障。
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